各县（市、区）人力资源和社会保障局、五台山风景名胜区组织人社局： 

　　为贯彻落实省厅《关于社会保障卡补卡换卡有关事项的紧急通知》（晋人社办函〔2019〕309号）文件要求，结合近期个别县、区发生的发卡银行制卡网点补卡换卡不规范的情况，坚持问题导向、突出精准发力，加强发卡银行制卡网点管理，增强群众满意度和获得感。现将有关工作事项通知如下： 

　　一、要切实履行社保卡制卡服务网点管理的主体责任。各县（市、区）要按照省厅信息中心《关于“转变窗口作风服务、开展一站式服务”的通知》（晋人社信息函〔2018〕33号）和《关于印发<山西省社会保障卡“一站式”服务网点建设规范>的通知》（晋人社信息函〔2018〕92号）文件要求，加强对所辖区域“一站式”网点审核和管理，完善网点管理的相关办法、规划、计划，做好网点的评估认定及检查监督，对所辖区内的网点数量和服务情况做到心中有数。

　　二、要加强社会保障卡工作的正面舆论宣传。在所辖区域所有合作银行制卡服务网点、所有社会保障卡窗口的醒目位置张贴公告，向参保群众宣传社保卡相关政策，避免出现发卡银行网点诱导和误导参保人员更换本行社保卡。对不愿意张贴公告的制卡服务网点，一律取消其即时制卡资格。 

　　三、利用统计数据加大对制卡网点的监管。近日，省厅完成了我市银行制卡网点制卡量（2019年9月1日至2019年11月7日）的分网点统计（以电子版形式下发各县）。各县（市、区）要对照存疑数据赴现场对合作银行网点进行调研，对违背群众意愿，误导和诱导群众换卡的，要立即取消该网点的即时制卡资格。各县（市、区）人社局要加强对合作银行制卡业务量的日常监测，发现问题及时处理。 

　　忻州市人力资源和社会保障局办公室   

　　                       2019年11月14日